Over Ons

Wie is Ecostyle Winkel?

Ecostyle Winkel is een online winkel gespecialiseerd in het aanbieden van een breed scala aan kamerplanten, bloemen, bloempotten, en producten voor plantenverzorging. Ons doel is om uw huis of kantoor te verrijken met groen en u te helpen bij het creëren van een gezonde en aangename leefomgeving.

Producten

Wat voor soort producten bieden jullie aan?

Wij bieden een uitgebreide collectie aan, waaronder bloeiende kamerplanten, groene kamerplanten, grote kamerplanten, hangende kamerplanten, bloempotten voor binnen en buiten, boeketten, en producten voor plantenverzorging zoals bestrijdingsmiddelen, insecten- en ongediertebestrijding, en schimmelbestrijding.

Zijn jullie producten geschikt voor beginners?

Ja, wij bieden ook makkelijke kamerplanten aan die perfect zijn voor beginners. Deze planten vereisen weinig onderhoud en zijn ideaal voor wie net begint met het verzorgen van planten.

Bestellen en Betalen

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren Visa, MasterCard, JCB en PayPal.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

U kunt uw bestelling annuleren zolang deze nog niet is verzonden. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via [email protected].

Verzending en Levering

Wat zijn jullie verzendopties?

Wij bieden twee verzendopties aan:

• Standaard Levering: Gebruikmakend van DHL of FedEx, wordt uw bestelling binnen 10-15 werkdagen na verzending bezorgd. De kosten voor deze service bedragen €12.95.
• Gratis Levering: Voor bestellingen boven de €50 bieden we gratis levering aan via EMS. Uw bestelling wordt dan binnen 15-25 werkdagen na verzending bezorgd.

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verzonden?

Na het plaatsen van uw bestelling, hebben we 1-2 werkdagen nodig om uw bestelling te verwerken en klaar te maken voor verzending.

Retourneren en Retourneren

Wat is jullie retourbeleid?

Mocht u niet tevreden zijn met uw aankoop, dan kunt u binnen 15 dagen na ontvangst van uw bestelling een retour aanvragen. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via [email protected].

Hoe kan ik een retour aanvragen?

Om een retour aan te vragen, stuurt u een e-mail naar [email protected] met uw bestelnummer en de reden van retour. Onze klantenservice zal u dan verder begeleiden.

Klantenservice

Hoe kan ik contact opnemen met jullie klantenservice?

U kunt contact opnemen met onze klantenservice via e-mail: [email protected]. Wij streven ernaar om binnen 24 uur te reageren.

Wat zijn jullie openingstijden?

Onze klantenservice is beschikbaar van maandag tot vrijdag, van 9:00 tot 17:00 uur.

Overige Vragen

Leveren jullie wereldwijd?

Wij leveren wereldwijd, met uitzondering van bepaalde delen van Azië en afgelegen gebieden. Neem contact met ons op als u twijfelt of wij naar uw locatie leveren.

Wat is jullie adres?

Ons bedrijfsadres is: 2167 Nijverheidsweg, Middenmeer, NL 1775BB.